“每天起床第一件事就是擦地板，再这样下去，家都快没法住了！”近日，家住浦东新区乳山路161弄崂山二村3楼的居民王女士向“新民帮侬忙”求助，从去年（2025年）12月底开始，她家中朝南卧室的墙壁莫名漏水。4个多月来，她多方求助，却始终找不到漏水点，如今地板泡胀、墙壁发霉，她和家中两位高龄老人的正常生活节奏被彻底打乱。
漏水四月原因成谜
王女士告诉新民晚报记者，她家为二室户，房屋面积约50平方米。她的父母分别是80岁和90岁的高龄老人，日常起居需要她悉心照料。去年12月底，漏水突然袭来，让她和家中两位老人猝不及防。
地板霉变
朝南卧室的墙壁下方有一大片深褐色的水渍，墙面乳胶漆大面积起皮、脱落，露出斑驳的水泥层，靠近墙角的位置已经长出了黑绿色的霉斑，散发着一股潮湿的霉味。卧室地板也因为长期被水浸泡，多处起翘变形，踩上去发出“咯吱咯吱”的声响。“刚开始只是墙壁有点湿，我以为是天气潮，没太在意，没想到后来越来越严重，地板上天天都有积水，我每天至少要擦三遍。”王女士边说边拿起拖把，熟练地擦拭着地板上的水渍，“找物业来修过好几次，楼上邻居也配合检查了，还请了私人师傅来看，可就是找不到漏水点，现在都没人敢接这个活了。”
墙壁布满水渍
据王女士介绍，发现漏水后，她第一时间联系了小区物业，物业工作人员上门查看后，怀疑是楼上住户的水管出了问题，但楼上邻居检查后并未发现自家水管漏水。之后，物业又安排维修师傅上门，尝试通过排查下水管道等方式寻找漏水原因，但均无功而返。无奈之下，她甚至自掏腰包花钱请维修师傅上门。不过，由于无法确定具体位置，维修难度极大，开放式排查还会对房屋结构造成破坏，这让她和家人都担心，所以便犯了难。
居委牵头承诺解决
“我们也理解居民的难处，前后安排维修师傅上门五六次，但小区是老小区，房屋结构比较复杂，确实很难排查。”崂山二村居民区党总支书记沈书记在接受新民晚报记者采访时表示，接到王阿姨的求助后，居委和物业高度重视，多次协调各方力量排查漏水原因，但一直没有进展。今天下午，居委特意邀请了两位有着多年维修经验的资深师傅，再次前往王女士家中查勘。
“从现场情况来看，漏水点大概率不在她家或者楼上邻居家里。”沈书记直言，维修师傅仔细检查了卧室的墙面、地面以及天花板，没有发现明显的水管破损痕迹，结合小区的房屋结构来看，问题可能出在相邻居民楼的一堵围墙上。“这两栋楼之间的围墙是共用的，围墙下方有排水管道，如果管道堵塞或者破裂，就可能导致渗水。”
沈书记表示，下一步，居委将牵头联系相邻楼栋的居民，协调对围墙展开检查；同时使用专业设备排查漏水点。“我们一定会尽快找到问题根源，帮王女士解决这个烦心事。”沈书记说，老小区的房屋问题比较多，我们也希望通过这件事，建立长效机制，及时解决居民的难题。“新民帮侬忙”也将继续关注此事进展。
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